NộI Dung
- Sự khác biệt chính
- Biểu đồ so sánh
- Nhóm chính thức là gì?
- Nhóm không chính thức là gì?
- Sự khác biệt chính
Sự khác biệt chính
Giao tiếp là một trong những quá trình quan trọng trong cuộc sống của chúng ta, qua đó người ta có thể trao đổi suy nghĩ, thông tin, cảm xúc và nhiều hơn nữa. Các phương tiện liên lạc liên tục thay đổi cùng với sự tiến bộ trong công nghệ, ví dụ như trong 90 điện thoại, hầu hết được sử dụng để liên lạc, ngày nay điện thoại thông minh được sử dụng rộng rãi cho mục đích liên lạc. Chủ yếu là giao tiếp có thể có hai loại; giao tiếp bằng lời nói và giao tiếp phi ngôn ngữ. Trong các tổ chức, phương thức giao tiếp bằng lời được sử dụng để chia sẻ thông tin hoặc chuyển giao. Hơn nữa, giao tiếp bằng lời được chia thành hai hình thức giao tiếp; giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính thức. Cả hai loại truyền thông này được thực hiện trong các tổ chức, bởi các nhóm chính thức và không chính thức tương ứng. Nhóm trong tổ chức, được thành lập bởi chính tổ chức để hoàn thành các nhiệm vụ nhất định trong văn phòng được gọi là nhóm chính thức. Nhóm chính thức thực hiện giao tiếp chính thức, có nghĩa là giao tiếp diễn ra thông qua kênh được chỉ định chính thức. Mặt khác, nhóm không chính thức được thành lập bởi chính các nhân viên, nó dựa trên ý thích cá nhân, thái độ, mối quan hệ và các yếu tố khác của họ. Trong tổ chức, các nhóm không chính thức đi lên với giao tiếp không chính thức vì không có kênh được chỉ định chính thức và chủ đề thảo luận thậm chí còn rộng hơn.
Biểu đồ so sánh
| Nhóm chính thức | Nhóm không chính thức | |
| Trong khoảng | Các nhóm chính thức trong một tổ chức là các nhóm chính thức được tạo bởi chính quyền hoặc ban quản lý để hợp nhất các cá nhân tài năng và có năng lực để làm việc theo nhóm và đạt được mục tiêu chung của tổ chức hoặc hoàn thành bất kỳ nhiệm vụ nào. | Các nhóm không chính thức trong một tổ chức là các nhóm không chính thức được tạo bởi chính các thành viên của tổ chức. Các nhóm không chính thức dành cho các thành viên đoàn kết trong một số chương trình nghị sự hoặc lợi ích chung. Nó không có gì để làm với bất kỳ tổ chức cụ thể được hưởng lợi. |
| Kích thước | Các nhóm chính thức có thể lớn và thậm chí nhỏ hoàn toàn tùy thuộc vào nhiệm vụ và mục đích. | Các nhóm không chính thức thường nhỏ nhưng có thể lớn trong các tổ chức lớn. |
| Thời lượng | Các nhóm chính thức thường là tạm thời về bản chất và bị giải thể sau khi nhiệm vụ hoàn thành. Trong một số trường hợp, các nhóm chính thức cũng có thể là vĩnh viễn. | Các nhóm không chính thức là vĩnh viễn hầu hết thời gian. Chúng chỉ bị hòa tan do bất kỳ áp lực bên ngoài hoặc bất kỳ cá nhân nào tự rời đi. |
| Mối quan hệ của các thành viên | Các thành viên trong một nhóm chính thức hầu hết là đồng nghiệp và được kết nối với công việc, không có tình cảm gắn bó. | Các thành viên trong các nhóm không chính thức gần nhau khi họ liên kết với nhau do chương trình nghị sự và sự tương đồng chung. Tình bạn và sự gắn kết tình cảm mạnh mẽ cũng có thể phát triển dễ dàng. |
| Giao tiếp | Trong các nhóm chính thức, một cách thức và phương thức giao tiếp có hệ thống được sử dụng và theo sau bởi tất cả các thành viên. | Trong các nhóm không chính thức, các thành viên giao tiếp tuy nhiên họ muốn làm trên cơ sở thoải mái và thuận tiện với các thành viên khác. |
| Hành vi của các thành viên | Hành vi của các thành viên trong các nhóm chính thức là hoàn toàn chuyên nghiệp. Mỗi người tuân theo quy tắc ứng xử được thiết lập bởi tổ chức. | Hành vi của các thành viên trong các nhóm không chính thức hoàn toàn dựa trên sự quan tâm của các cá nhân và tính cách xã hội của chính họ. |
| Thẩm quyền | Các nhóm chính thức là các nhóm được ủy quyền được phát triển và điều hành bởi chính quản lý của tổ chức. | Trong các nhóm không chính thức, các thành viên chọn lãnh đạo của riêng họ và chính quyền hoàn toàn nằm trong số các thành viên. |
| Giám sát | Các nhóm chính thức được giám sát bởi các quan chức quản lý hoặc người đứng đầu bổ nhiệm của quản lý. Thật dễ dàng để quản lý các thành viên của các nhóm chính thức. | Trong các nhóm không chính thức, khá khó khăn để quản lý và giám sát các cá nhân. Thông thường một người được chọn nhất trí có trách nhiệm và điều đó quá nhỏ. |
| Mục đích | Mục đích cơ bản của các nhóm chính thức là làm cho các cá nhân cam kết làm việc cùng nhau như một nhóm và đạt được mục tiêu chung mong muốn của một tổ chức. Nó có thể được thực hiện để hoàn thành một nhiệm vụ tạm thời là tốt. | Các nhóm không chính thức thường được hình thành bởi những người có lợi ích chung. Trong các tổ chức khác nhau, mục đích của các nhóm không chính thức có thể khác nhau. Một trong những mục đích được xem rộng rãi nhất là giải trí và bảo mật quyền của các thành viên trong tổ chức. |
Nhóm chính thức là gì?
Các nhóm chính thức được các tổ chức phân công để tăng hiệu quả công việc hoặc hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể. Các nhân viên thực hiện một phần của điều này có sự giao tiếp mạnh mẽ với nhau và cũng có kinh nghiệm làm việc nhóm trước đó. Quy mô của nhóm chính thức thậm chí có thể lớn, tùy thuộc vào sáng kiến của tổ chức.Mục đích duy nhất của nhóm chính thức là đảm bảo công việc nhất định được thực hiện đúng hạn. Nó không có gì để làm với các tập tin đính kèm cá nhân và giải trí. Các nhân viên làm một phần trong số này có sự phối hợp mạnh mẽ giữa họ và có tầm quan trọng theo các vị trí được xác định trong công ty. Các nhóm chính thức sử dụng giao tiếp chính thức để trao đổi suy nghĩ, thông tin và ý tưởng. Cần lưu ý rằng giao tiếp chính thức diễn ra thông qua kênh được chỉ định chính thức. Con của cuộc trò chuyện đã được chọn trong hình thức giao tiếp này và nhiều cuộc thảo luận định hướng công việc được thực hiện. Trong khi thực hiện loại giao tiếp này, một loại quy tắc và quy định nhất định và quy ước và phong cách đang được tuân theo.
Nhóm không chính thức là gì?
Các nhân viên tạo thành các nhóm không chính thức trong một tổ chức. Lý do chính để thành lập một nhóm như vậy là để có mối liên kết và mối quan hệ chặt chẽ với các đồng nghiệp, dựa trên sở thích, thái độ và sở thích của họ. Các nhóm không chính thức không bao giờ định hướng công việc nên không ai có tầm quan trọng do sự chỉ định trong công ty. Con của các cuộc trò chuyện trong các nhóm không chính thức rộng hơn khi mọi người đùa giỡn, chia sẻ và buôn chuyện với nhau trong thời gian rảnh ở văn phòng. Giao tiếp không chính thức diễn ra ở giữa các nhóm không chính thức trong các tổ chức vì các kênh được chỉ định chính thức không được sử dụng trong việc này để liên lạc. Giao tiếp không chính thức là phương thức giao tiếp diễn ra khi các đồng nghiệp tương tác với nhau, có thể ở căng tin trong giờ giải lao hoặc khi ngồi trong khu vườn của văn phòng. Không có quy tắc và quy định nào được tuân theo trong các loại giao tiếp này và nó có thể theo bất kỳ quy ước hoặc phong cách nào. Cuộc trò chuyện cũng có thể có chủ đích liên quan đến công việc văn phòng, mặc dù chủ yếu là xoay quanh cuộc sống cá nhân, những lời bàn tán về nhân viên văn phòng hoặc nhiều chủ đề khác.
Sự khác biệt chính
- Các nhóm chính thức được phân công bởi các tổ chức, trong khi các nhân viên tạo thành các nhóm không chính thức trong một tổ chức.
- Các nhóm chính thức được thực hiện để tăng hiệu quả công việc hoặc hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể. Mặt khác, các nhóm không chính thức có định hướng công việc, chủ yếu xoay quanh cuộc sống cá nhân, những lời bàn tán về nhân viên văn phòng hoặc nhiều chủ đề khác.
- Kích thước của nhóm chính thức thậm chí có thể lớn, tùy thuộc vào sáng kiến của tổ chức, trong khi nhóm không chính thức có kích thước tương đối nhỏ hơn.
- Trong các nhóm chính thức một số loại quy tắc và quy định và quy ước và phong cách đang được tuân theo. Trái với điều này, trong các nhóm không chính thức, không có quy tắc và quy định nào được tuân theo hoặc được chỉ định.
- Một người có tầm quan trọng hơn trong các nhóm chính thức theo chỉ định của anh ấy / cô ấy trong tổ chức, trong khi không ai có tầm quan trọng do sự chỉ định trong công ty.
