NộI Dung

• Sự khác biệt chính
• Biểu đồ so sánh
• Truyền thông chính thức là gì?
• Truyền thông không chính thức là gì?
• Truyền thông chính thức so với truyền thông không chính thức

Sự khác biệt chính

Giao tiếp là một trong những quá trình quan trọng trong cuộc sống của chúng ta, qua đó người ta có thể trao đổi suy nghĩ, thông tin, cảm xúc và nhiều hơn nữa. Các phương tiện liên lạc liên tục thay đổi cùng với sự tiến bộ trong công nghệ, ví dụ như trong 90 điện thoại, hầu hết được sử dụng để liên lạc, ngày nay điện thoại thông minh được sử dụng rộng rãi cho mục đích liên lạc. Chủ yếu là giao tiếp có thể có hai loại; giao tiếp bằng lời nói và giao tiếp phi ngôn ngữ. Trong các tổ chức, phương thức giao tiếp bằng lời được sử dụng để chia sẻ thông tin hoặc chuyển giao. Hơn nữa, giao tiếp bằng lời được chia thành hai hình thức giao tiếp; giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính thức. Giao tiếp trong văn phòng hoặc tổ chức diễn ra thông qua kênh được chỉ định chính thức hoặc kênh được xác định trước được gọi là giao tiếp chính thức. Mặt khác, giao tiếp không chính thức cũng diễn ra tại nơi làm việc giữa các nhân viên, mặc dù nó không diễn ra thông qua các kênh được chỉ định chính thức và chủ đề thảo luận rộng hơn vì nó có thể là tin đồn, một cuộc thảo luận ngẫu nhiên, cho dù có liên quan để làm việc hoặc bất cứ điều gì khác.

Biểu đồ so sánh

Truyền thông chính thức là gì?

Truyền thông chính thức còn được gọi là giao tiếp chính thức khi nó diễn ra thông qua các phương tiện được lên kế hoạch trước hoặc được chỉ định chính thức. Con của cuộc trò chuyện cũng được chuẩn bị trước khi giao tiếp và mọi thứ chủ yếu đi theo thứ tự phân cấp. Con của cuộc trò chuyện đã được chọn trong hình thức giao tiếp này và nhiều cuộc thảo luận định hướng công việc được thực hiện. Trong khi thực hiện loại giao tiếp này, một loại quy tắc và quy định nhất định và quy ước và phong cách đang được tuân theo. Không có ngôn ngữ tiếng lóng được sử dụng trong giao tiếp chính thức, và cuộc trò chuyện chủ yếu ở dạng tài liệu vì nó được giữ làm bằng chứng cho mục đích chính thức. Thông tin liên lạc chính thức là một quá trình mất thời gian và đáng tin cậy, thậm chí có thể được cung cấp làm bằng chứng tại tòa án. Những người làm trong loại giao tiếp này đảm bảo sự riêng tư và không rò rỉ thông tin. Các lệnh, yêu cầu, lệnh và báo cáo trong các tổ chức hoặc văn phòng là một số ví dụ nổi bật về giao tiếp chính thức. Hơn nữa, giao tiếp chính thức có bốn loại; lên trên hoặc từ dưới lên, xuống dưới hoặc từ trên xuống, ngang để giao tiếp bên và chéo hoặc chéo.

Truyền thông không chính thức là gì?

Giao tiếp không chính thức còn được gọi là giao tiếp nho; nó diễn ra giữa các nhân viên của nơi làm việc thông qua bất kỳ kênh nào. Không giống như giao tiếp chính thức, giao tiếp không chính thức không diễn ra qua kênh được chỉ định chính thức. Con của cuộc hội thoại hoặc thông tin được kéo dài theo mọi hướng vì các điểm nhất định hoặc các nhiệm vụ định hướng công việc không được thực hiện trong việc này. Giao tiếp không chính thức là phương thức giao tiếp diễn ra khi các đồng nghiệp tương tác với nhau, có thể ở căng tin trong giờ giải lao hoặc khi ngồi trong khu vườn của văn phòng. Không có quy tắc và quy định nào được tuân theo trong các loại giao tiếp này và nó có thể theo bất kỳ quy ước hoặc phong cách nào. Cuộc trò chuyện cũng có thể có chủ đích liên quan đến công việc văn phòng, mặc dù chủ yếu là xoay quanh cuộc sống cá nhân, những lời bàn tán về nhân viên văn phòng hoặc nhiều chủ đề khác. Các giao tiếp không chính thức là bằng miệng và không có bằng chứng chính thức. Các giao tiếp không chính thức có bốn loại; chuỗi đơn, chuỗi cụm, chuỗi xác suất và chuỗi tin đồn.

Truyền thông chính thức so với truyền thông không chính thức

• Giao tiếp trong văn phòng hoặc tổ chức diễn ra thông qua kênh được chỉ định chính thức hoặc kênh được xác định trước được gọi là giao tiếp chính thức. Mặt khác, giao tiếp không chính thức cũng diễn ra tại nơi làm việc giữa các nhân viên, mặc dù nó không diễn ra thông qua các kênh được chỉ định chính thức và chủ đề thảo luận rộng hơn vì nó có thể là tin đồn, cuộc thảo luận ngẫu nhiên cho dù có liên quan đến làm việc hay bất cứ điều gì khác
• Giao tiếp chính thức còn được gọi là giao tiếp chính thức, trong khi giao tiếp không chính thức còn được gọi là giao tiếp nho.
• Các giao tiếp chính thức có bốn loại; lên trên hoặc từ dưới lên, xuống dưới hoặc từ trên xuống, ngang để giao tiếp bên và chéo hoặc chéo. Mặt khác, giao tiếp không chính thức có bốn loại; chuỗi đơn, chuỗi cụm, chuỗi xác suất và chuỗi tin đồn.
• Giao tiếp chính thức chủ yếu ở dạng văn bản trong khi giao tiếp không chính thức chủ yếu ở dạng uống.
• Quyền riêng tư được duy trì tốt trong khi thực hiện giao tiếp chính thức, trong khi không có quyền riêng tư nào được thực hiện trong khi thực hiện giao tiếp không chính thức, nó có thể được thực hiện bất cứ lúc nào tại bất kỳ nơi nào.