NộI Dung
Sự khác biệt chính
Điều cần thiết nhất giữa hai loại giao tiếp; Lắng nghe năng động và lắng nghe thụ động là trong lắng nghe tràn đầy năng lượng, người nghe quan tâm đầy đủ đến người nói và cụm từ của mình trong khi lắng nghe thụ động, người nghe hành động một cách thụ động bằng cách chỉ nhận ra những chỉ dẫn bên ngoài.
Biểu đồ so sánh
| Cơ sở của sự khác biệt | Lắng nghe tích cực | Nghe thụ động |
| Định nghĩa | Lắng nghe tích cực có nghĩa là nhận thức và tích cực lắng nghe và cố gắng biết những gợi ý nào của hệ thống âm thanh. | Nghe thụ động có nghĩa là thể hiện như nghe người nói dù sao không cố gắng để biết ý nghĩa. |
| Mức độ kết nối | Người nghe kết nối với thế giới và tích cực tham gia với mục tiêu giải quyết vấn đề | Người nghe ngắt kết nối bản thân với người ngoài và có sự tương tác tối thiểu với người khác |
| Tự chịu trách nhiệm | Có nghĩa vụ cho sự học hỏi và tiến bộ rất cá nhân của người đó | Tránh nghĩa vụ học tập và giải quyết vấn đề |
| Phương pháp tiếp cận tâm thần | Ý tưởng sắc bén, cảnh giác để tìm kiếm, nhân rộng thông tin | Chấp nhận và giữ lại thông tin như không có ý định đặt câu hỏi hoặc phản đối ý tưởng cho việc đưa ra |
| Cấp độ tự tạo động lực | Mạnh | Tuần |
| Mức độ tham gia | Cao | Thấp |
| Ý chí | Ý chí mạnh mẽ, háo hức với những ý tưởng mới, cởi mở | Đầu óc hẹp hòi, sức mạnh ý chí thấp hoặc không có ý chí, không chấp nhận những ý tưởng mới |
Lắng nghe tích cực là gì?
Lắng nghe tích cực là một loại giao tiếp lắng nghe, nơi người nghe chủ động lắng nghe và trả lời người nói. Sẽ không cần thiết khi hai người giao tiếp với nhau, họ sẽ lắng nghe nhau tích cực. Một nửa lắng nghe và một nửa suy ngẫm là những phiền nhiễu lan rộng xảy ra. Trong mọi cuộc sống cá nhân và chuyên gia, lắng nghe là một trong nhiều trải nghiệm nhất mà một người có thể muốn có. Nó có thể có ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của bạn và thông thường của mối quan hệ với người khác. Để cải thiện mức độ lắng nghe tràn đầy năng lượng, điều quan trọng là phải nhận thức được một người cụ thể thay thế. Hãy chắc chắn rằng bạn đang cố gắng không làm sao lãng đơn thuần. Nhà phân tích kinh doanh biểu thị rằng nếu bạn tình cờ muốn cải thiện giai đoạn tập trung của mình vào những gì mà người nói nói, thì anh ta nên thử lặp lại các cụm từ của người nói khi anh ta nói - điều này sẽ củng cố anh ta và cho phép bạn duy trì sự tập trung. Để nâng cao trải nghiệm nghe hoặc nghe mạnh mẽ, bạn có thể muốn cho phép một người cụ thể thay thế mà bạn chỉ đơn giản là nghe lời anh ta. Lắng nghe tích cực không đại diện cho chuyên môn về những gì người nói đang nói về tuy nhiên cũng như tích cực thể hiện các chỉ số bằng lời nói và không bằng lời nói. Kiểu nghe này được sử dụng rộng rãi trong khá nhiều trường hợp như tổ chức nhóm, vận động sự tò mò của công chúng, dạy kèm, tư vấn, v.v.
Nghe thụ động là gì?
Lắng nghe thụ động là nơi lắng nghe một người mặc dù chú ý đến những người khác dù không được xem xét đầy đủ, anh ta thường đánh lạc hướng mình khỏi sự kiên trì với đối thoại. Anh ta đang ngồi lặng lẽ ra ngoài trả lời những gì người nói đang nói. Một dịp bình thường của nghe thụ động là nghe nhạc hoặc radio nếu bạn thấy mình làm một yếu tố. Trong tình trạng này, mặc dù âm nhạc đang hoạt động, người nghe đang xem xét đầy đủ cho công việc hoàn toàn khác nhau. Tuy nhiên, để làm việc cùng với người nói, việc nghe thụ động thường có thể đòi hỏi khá nhiều câu trả lời mở từ người nghe, tuy nhiên, kỹ thuật này đòi hỏi sự tập trung tập trung và giải pháp bằng lời tối thiểu từ người nghe. Lắng nghe thụ động xảy ra khi người nghe có giai đoạn tự động lực thấp, tham gia thấp và tránh nghĩa vụ học tập và rút lại sửa chữa. Trong việc lắng nghe thụ động, người nghe chấp nhận và giữ lại thông tin nguyên trạng mà không có ý định đặt câu hỏi hoặc làm hỏng ý tưởng cho việc đưa ra. Anh ấy ngắt kết nối bản thân với người khác hoặc thể hiện sự tò mò tối thiểu. Bằng cách này, anh ta tạo ra những trở ngại cho chính mình vì trong lúc cần anh ta quên đi những gì đã nói trước đó. Nhìn chung, nghe thụ động đòi hỏi người nghe phải ngồi xuống một lần nữa một cách lặng lẽ và tiếp nhận thông tin tương phản với việc nghe tràn đầy năng lượng đòi hỏi sự tham gia với người nói là thành công.
Sự khác biệt chính
- Trong lắng nghe tràn đầy năng lượng, người nghe thể hiện sự tò mò bằng giọng điệu, ánh mắt và ngôn ngữ vóc dáng. Trong khi nghe thụ động, người nghe sẽ không được tham gia, có một quan điểm chọn lọc và bỏ qua.
- Lắng nghe tích cực là để lắng nghe cảm xúc và thể hiện sự hiểu biết trong khi lắng nghe thụ động kết thúc trong một sự xao lãng khỏi chủ đề.
- Nói chung, trong việc lắng nghe tràn đầy năng lượng, chúng tôi thực sự lắng nghe và thấu hiểu quan điểm cụ thể của một người cụ thể khác. Mặc dù trong việc lắng nghe thụ động, chúng tôi cho rằng chúng tôi đã nghe và hiểu chính xác, tuy nhiên, hãy giữ thụ động và don sắt có biện pháp để xác minh điều đó.
- Lắng nghe tích cực là giao tiếp hai chiều trên tài khoản của mọi người nói và người nghe đang tương tác với nhau trong khi lắng nghe thụ động là một chiều
- Trong lắng nghe tràn đầy năng lượng, người nghe cân nhắc đầy đủ bằng cách bình luận, gây rắc rối cho các ý tưởng và đặt câu hỏi, trong khi đó, trong việc lắng nghe thụ động, người nghe không phản ứng ít nhất.
- Lắng nghe tích cực đòi hỏi nỗ lực trên tài khoản của người nghe nên được chú ý trong khi lắng nghe thụ động không đòi hỏi phải nỗ lực.
- Trong lắng nghe thụ động, người nghe chỉ lắng nghe, trong khi đó, trong việc lắng nghe tràn đầy năng lượng, người nghe vẫn giữ mình trong một số hành động như phân tích, đánh giá và tóm tắt.
- Người nghe chủ động cho thêm thời gian để nghe hơn là nói trong khi người nghe thụ động lắng nghe một vài cụm từ và giao tiếp bổ sung hoặc không xem xét đến mọi lĩnh vực.
- Người nghe chủ động tham gia vào sự thay đổi tâm lý trong khi người nghe thụ động che giấu hoặc từ chối bất kỳ loại suy nghĩ nào tránh các cuộc tranh luận hoặc đưa ra lựa chọn.
- Lắng nghe tích cực có nghĩa là một người có đầu óc cởi mở, ý chí mạnh mẽ và có sự tò mò trong những ý tưởng mới. Lắng nghe thụ động có nghĩa là hẹp hòi và không chấp nhận những ý tưởng mới.
- Một người lắng nghe năng động luôn là những người tự thúc đẩy mạnh mẽ, những người cố gắng phát triển cá nhân trong khi người nghe thụ động cần sự củng cố bên ngoài để được thúc đẩy.
- Lắng nghe tích cực đòi hỏi phải được định hình ý tưởng và thường cảnh giác để tìm, đặt câu hỏi và phản ánh thông tin. Trong việc lắng nghe thụ động, người nghe chấp nhận và giữ lại thông tin mà không có ý định đặt câu hỏi hoặc làm hỏng ý tưởng cho việc đưa ra.
